リピーターの方限定!お取り置きシステム

当店でのお買い物が2回目以降のリピーターのお客様限定
15日間お取り置きが可能です。
お取り置き期間は下記の通りです。

☆1日〜15日にお取り置きした分→当月末まで
☆16日〜末日にお取り置きした分→翌月15日まで


15日以上の長期にわたるお取り置きはできかねます。
期限が近づきましたらリマインドメールをお送りします。
1点ものや再入荷が難しいものを多く取り扱っているため
皆様に公平に楽しくお買い物をしていただきたく
このような期間のルールを設けております。
どうぞご理解くださいませ。

あと少しで送料無料になるので、他の商品をゆっくり見たい。
来週の新商品を狙っているので、一緒に発送してほしい。
実店舗に近々行くので、その時に受け取りたい。
・・・そんな時に、リピーターの方は是非ご利用ください。
 

お取り置きするには?

1. カートに入れて注文する

ご希望の商品をカートに入れ必要な情報を入力したのち
『備考』欄にお取り置き希望等簡単に記入して『注文する』ボタンを押してください。
お買い物の流れ参照ください

2. 自動返信メールがくる

注文と同時に【birkahve】ご注文確認(自動配信) という件名でメールが届きます。
この時点ではご注文は確定ではなく仮の状態ですので、在庫確認と送料確定するまで少々お待ちください。

3. 確定メールがくる

注文から24時間以内に【birkahve】お取り置きのご案内 という件名でメールが届きます。この時点でご注文確定となります。

4. お取り置き期限が来たら支払う

もし、他に追加でお買い物があれば通常通りご注文ください。
『備考欄』にお取り置き分と同梱希望等簡単に記入していただくと
お取り置き分と合わせてご請求いたします。

他に追加注文がない場合でも、期限が近づきましたら
リマインドメールをお送りいたします。

リマインドメールより5日以内(土日・祝日を除く)にお支払いください。
期限を過ぎるとキャンセルとさせていただきますのでご了承ください。 
特定商取引法に基づく表記(お支払い期限について)

5. 商品が届く

ご入金後24時間以内に【birkahve】ご入金/お支払ありがとうございます という件名でメールが届きます。
発送が終わりましたら【birkahve】商品を発送いたしました という件名でメールが届きます。
通常、正午までにご入金確認した分はその日に発送しています。

*不明な点がございましたらこちらまでお気軽に→お問い合わせフォーム